Pendaftaran Pasien
Jam operasional:
Senin – Jumat: 09.00 – 17.00
Sabtu: 08.00 – 13.00
Minggu & Hari Libur : Tutup
- Surat Rujukan dari Dokter Spesialis Bedah
- NRIC atau Paspor (untuk pasien bukan warga negara Malaysia) / Akte Kelahiran atau MyKid (untuk anak di bawah 12 tahun)
- Surat Jaminan dari Asuransi/Perusahaan atau deposit bagi pasien dengan pembayaran pribadi
- Hasil pemeriksaan terkait, seperti X-ray, CT scan, MRI, dan hasil lab
Surat Jaminan
Di KLSMC, kami menerima Surat Jaminan (Guarantee Letter/GL) dari perusahaan dan penyedia asuransi yang telah memiliki perjanjian penagihan langsung (credit arrangement) dengan kami.
Jika Anda menggunakan Asuransi, kami sarankan untuk melakukan pra-registrasi di bagian Pendaftaran Rawat Inap setelah jadwal operasi atau prosedur Anda dikonfirmasi. Hal ini akan membantu kami memulai proses pengajuan Surat Jaminan kepada pihak asuransi.
Kami akan berupaya semaksimal mungkin dalam proses persetujuan. Namun, keputusan akhir tetap berada di pihak perusahaan asuransi. Jika klaim ditolak, biaya perawatan akan dianggap sebagai pembayaran pribadi, dan pasien diwajibkan melunasi tagihan rumah sakit sepenuhnya.
Untuk Surat Jaminan dari perusahaan tempat Anda bekerja, kami mohon kesediaan Anda memberikan deposit jika dokumen asli tidak dapat disediakan saat pendaftaran rawat inap.
Saat keluar dari rumah sakit, biaya yang tidak ditanggung atau pengeluaran pribadi (sesuai dengan ketentuan dalam Surat Jaminan atau polis asuransi) harus dilunasi.
Tim kami siap membimbing Anda di setiap langkah proses ini. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada pertanyaan atau memerlukan bantuan.
Informasi Deposit (Pasien dengan Pembayaran Pribadi)
Untuk pasien dengan pembayaran pribadi, deposit diperlukan sebelum masuk rawat inap. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank online, tunai, atau kartu kredit (VISA, MasterCard, atau Diners Club). Harap diperhatikan bahwa cek pribadi tidak diterima.
Jumlah deposit akan bervariasi, tergantung pada jenis operasi yang dilakukan. Setelah prosedur Anda dikonfirmasi, Dokter Spesialis Bedah akan memberikan perkiraan biaya perawatan.
Deposit tidak bisa dikembalikan dalam bentuk cek. Pengembalian dana akan ditransfer langsung ke rekening bank pihak pembayar.
Untuk Kenyamanan Anda Selama Menginap
- Pakaian yang nyaman
- Sandal anti-selip
- Perlengkapan mandi pribadi
- Buku atau hiburan ringan lainnya
Mohon hindari membawa barang berharga atau uang tunai dalam jumlah besar. Harap diingat bahwa pihak rumah sakit tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi Anda.
Pasien akan mendapatkan 3x makan dan 1x kali snack sore setiap hari. Semua makanan disediakan tanpa biaya tambahan dan disiapkan dengan teliti untuk memenuhi kebutuhan nutrisi serta diet Anda, dengan tetap menghormati preferensi budaya dan keagamaan.
Informasi Pulang
Silakan menuju ke Lantai 5 KLSMC untuk proses administrasi pulang.
Waktu standar untuk kepulangan pasien adalah pukul 12.00 siang.
Untuk membantu kami mempersiapkan kedatangan pasien baru dan memastikan proses transisi dengan lancar, mohon perhatikan hal berikut:
- Kepulangan setelah pukul 12.00 siang akan dikenakan tambahan biaya sebesar 50% dari tarif kamar harian.
- Kepulangan setelah pukul 17.00 akan dikenakan biaya penuh satu hari kamar.
Jika berencana pulang pada weekend atau hari libur, kami akan membantu menyiapkan tagihan Anda terlebih dahulu. Biasanya dilakukan pada H-1 kepulangan agar proses pulang lebih mudah dan nyaman.
Apabila memerlukan bantuan tambahan atau permintaan khusus, tim kami siap membantu. Kenyamanan dan kemudahan Anda selalu menjadi prioritas kami.